CERMET LAB

¿QUIENES SOMOS?

Experiencia y conocimiento técnico para tus procesos

CERMET SpA es una empresa con más de 15 años de experiencia en el mercado, y que nos enfocamos en la  calibración, verificación y mantención de equipos de medición.

Nuestro equipo lo conforman profesionales del mas alto nivel técnico, que han sido capacitados minuciosamente en el ámbito de la metrología. Y cuyo propósito principal, es asegurar la calidad de los resultados y la mejora continua de los servicios de calibración, velando siempre por proporcionar un servicio que cumpla con todas las necesidades propias del cliente.

Somos expertos en calibraciones de instrumentos y equipos de medición, basadas en la norma NCH ISO/IEC 17025, la que establece los requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración en nuestro país.

"Mide lo que sea medible y haz medible lo que no lo sea"

Un aliado técnico para tu operación

¿POR QUÉ CERMET?

Porque somos especialistas en lo que hacemos. Y es por ello que con nuestros servicios generamos confianza, para todos aquellos clientes que requieren tener equipos, herramientas e instrumentos calibrados y/o verificados, en favor de sus procesos de producción.

ESTRUCTURA PROACTIVA: Nuestra empresa es muy horizontal en su estructura, por lo que nos hace muy operativos y diligentes al minuto de tener que apoyar al cliente, frente a alguna necesidad que ellos presenten.

ASEGURAMOS LA CONTINUIDAD OPERATIVA: En coordinación con el cliente, buscamos siempre la continuidad  de los procesos productivos.

CERCANÍA CON LAS NECESIDADES: Somos empáticos con las necesidades que desean  solucionar o remediar nuestros clientes.

EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTO TÉCNICO: Abordamos nuestras actividades y servicios con una tecnicidad que nos permite sugerir el cómo pueden aprovecharse mejor aquellos equipos de medición, ofreciendo una  óptima programación de sus mantenciones, para así asegurar una mayor y mejor vida útil de estos activos. Tenemos profesionales competentes a cargo de los procesos.

CONOCEMOS LA INDUSTRIA EN DONDE OPERAS: Trabajamos con clientes de diversos tipos de industria; alimentos, packing, agrícolas, exportadoras, frigoríficos, automotrices, mineras, entre otros.

Visión

Ser una empresa reconocida en el mercado por su credibilidad, su confiabilidad y el profesionalismo de sus integrantes.

Misión

CERMET SPA. es una empresa vanguardista que busca conocer y satisfacer las necesidades de calibración de equipos e instrumentos de medición de la industria nacional, proporcionando a sus clientes un servicio de excelente calidad y a sus empleados la posibilidad de crecimiento personal y profesional.

Experiencia técnica

Contamos con profesionales competentes y conocimiento especializado para entregar orientación y soluciones adecuadas a cada necesidad.

COMPROMISO Y TRANSPARENCIA

Nuestras Políticas

En CERMET desarrollamos nuestras actividades bajo principios de calidad, confidencialidad e imparcialidad, orientando nuestro trabajo hacia la mejora continua, la protección de la información y la objetividad de nuestros procesos.

POLÍTICA DE CALIDAD

Política Calidad

CERMET mantiene un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma NCh-ISO 17025:2017, orientado a asegurar resultados confiables, trazables y reproducibles, junto con la mejora continua de sus servicios de calibración y el cumplimiento de los requisitos de sus clientes.
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POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

Política de confidencialidad

CERMET se compromete a proteger y mantener en reserva la información proporcionada por sus clientes y aquella generada durante las actividades del laboratorio, asegurando su tratamiento confidencial por parte del personal y de quienes actúan en nombre de la organización.
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POLÍTICA DE IMPARCIALIDAD

Politica de imparcialidad

CERMET desarrolla sus actividades de manera imparcial, procurando que la dirección y el personal se mantengan libres de presiones comerciales, financieras o conflictos de interés que puedan afectar la objetividad y confiabilidad de los procesos del laboratorio.
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RESPALDO TÉCNICO

Acreditaciones que respaldan nuestro trabajo

Nuestro Laboratorio de Calibración cuenta con acreditaciones otorgadas por el Instituto Nacional de Normalización (INN) bajo la norma NCh-ISO/IEC 17025:2017.
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Política de Calidad

Política de Calidad del Laboratorio de Calibración de CERMET SPA.

CERMET SPA., se compromete a mantener un Sistema de Gestión de la Calidad que cumpla con los requisitos de la norma NCh-ISO 17025:2017, cuyo propósito principal es asegurar la calidad de sus resultados y la mejora continua de sus servicios de calibración.

CERMET SPA., presta servicios de calibración de instrumentos y equipos de medición en las magnitudes de masa y torque, asegurando su trazabilidad, confiabilidad y reproducibilidad, velando permanentemente por proporcionar un servicio que cumpla con los requisitos del cliente.

En CERMET SPA., todo el personal está familiarizado con los documentos de calidad e implementa las políticas y procedimientos en su trabajo diario. Adicionalmente, la Gerencia, está comprometida con las buenas prácticas profesionales y con el cumplimiento de los requisitos de la norma y con la revisión y mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.

Política de Confidencialidad

Certificación Metrológica SpA, en nombre de la Gerencia, se compromete a salvaguardar y proteger toda la información proporcionada por nuestros clientes y la información generada en las actividades de laboratorio, esta información será tratada de manera confidencial por todo el personal del laboratorio, subcontratistas y personas de organismos externos y que actúen en nombre del laboratorio.

Cada trabajador de CERMET SPA, contratista, personal de organismos externos y personas que actúen en nombre del laboratorio firman acuerdos legalmente ejecutables, comprometiéndose a mantener en reserva cualquier información obtenida o creada durante sus labores en el Sistema de Gestión de la Calidad, excepto lo requerido por ley.

Política de Imparcialidad

CERMET SPA establece como política que realiza las actividades del Sistema de Gestión de la Calidad de manera imparcial asegurándose que la dirección y el personal están libres de cualquier presión comercial, financiera o conflicto de interés.

La gerencia del laboratorio se compromete con la imparcialidad mediante la Política de Imparcialidad detallada en el punto 5.1.1 del presente procedimiento. Además, la política de imparcialidad, se encuentra publicada y firmada por la gerencia del laboratorio.

CERMET SPA incluye en el contrato de trabajo de cada trabajador una cláusula de imparcialidad. Además, cada trabajador debe firmar el formulario PG-12 F01 “ACTA DE IMPARCIALIDAD” adjuntándola a la carpeta de antecedentes personales de cada trabajador.